Depuis la section Mes réservations du site web de Baleària Canarias, vous pouvez gérer votre réservation de ferry de manière pratique, en ligne et sans frais supplémentaires.
Cette option vous permet d'effectuer des modifications sur votre voyage depuis n'importe où et à tout moment, tant que le tarif et les conditions de votre réservation le permettent.
Où puis-je gérer ma réservation ?
Vous pouvez accéder au panneau d'autogestion depuis la section Mes réservations du site web.
Une fois connecté, cliquez sur le bouton Modifications et sélectionnez dans le menu déroulant la gestion que vous souhaitez effectuer.
Que puis-je modifier depuis Mes réservations ?
Coordonnées
Vous pouvez modifier l'adresse e-mail et le numéro de téléphone associés à la réservation.
Date ou heure du voyage
Vous pouvez changer la date du voyage ou modifier l'heure de départ, sous réserve de disponibilité.
Si le nouveau billet a un prix supérieur, vous devrez payer la différence. Si vous avez utilisé un code promotionnel, celui-ci ne sera pas appliqué sur la différence de prix.
Données des passagers
Vous pouvez modifier certaines données personnelles des passagers, changer l'hébergement ou ajouter une assistance spéciale, comme passager à mobilité réduite, grossesse ou autres besoins.
Animaux domestiques
Vous pouvez ajouter des animaux domestiques à votre réservation, sous réserve de disponibilité sur le navire et la route sélectionnés.
Véhicule
Vous pouvez modifier certaines informations du véhicule ou en ajouter un si vous ne l'aviez pas inclus précédemment dans la réservation.
Services supplémentaires
Vous pouvez ajouter des services supplémentaires à votre voyage, comme des repas à bord ou d'autres extras disponibles.
Important avant d'effectuer des modifications
- Les modifications sont soumises à disponibilité.
- Certaines tarifs ou promotions peuvent comporter des restrictions.
- Si la modification augmente le prix du billet, vous devrez payer la différence.
- Vérifiez toujours les conditions de votre réservation avant de confirmer toute modification.
Associé à