Si quieres cancelar tu reserva con Baleària Canarias, podrás solicitarlo a través de nuestros canales de contacto, siempre que la tarifa contratada permita la cancelación.
¿Puedo cancelar cualquier billete?
No todas las tarifas permiten cancelación. Las condiciones dependen del tipo de tarifa elegida y de si añadiste un seguro de cancelación durante la compra.
- Tarifa Mini: no permite anulaciones.
- Tarifa Reducida: los gastos de cancelación pueden variar según los días que falten para la salida.
¿Recibiré el reembolso?
El reembolso dependerá de las condiciones de la tarifa contratada, de la antelación con la que solicites la cancelación y de si tu reserva incluye seguro de cancelación.
¿Cómo solicito la cancelación?
Puedes contactar con Baleària Canarias a través de los siguientes canales:
- Formulario web: la opción recomendada para este tipo de consulta. Permite gestionar tu solicitud sin esperar al teléfono.
- Chat web: disponible desde nuestra página web.
- WhatsApp: puedes escribirnos y resolver tu consulta en la misma conversación.
- Redes sociales: puedes contactar por mensaje privado en nuestros canales oficiales.
- Teléfono: puedes llamarnos al 912 660 215. La espera puede ser superior a otros canales.
Importante antes de cancelar
- Revisa las condiciones de tu tarifa antes de solicitar la cancelación.
- Comprueba si contrataste seguro de cancelación.
- Ten a mano tu localizador de reserva.
- Si compraste el billete en una agencia de viajes, deberás gestionar la cancelación con la agencia.
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