He introducido un correo incorrecto en mi reserva

Si escribiste mal el correo electrónico durante la compra, es posible que no hayas recibido la confirmación de la reserva ni la tarjeta de embarque.

¿Cómo puedo acceder a mi reserva?

Puedes entrar en el apartado Mis Reservas de la web de Baleària Canarias para consultar tu reserva y descargar tus tarjetas de embarque.

¿Puedo corregir el correo electrónico?

Sí. Si el error es pequeño, por ejemplo una letra o un número incorrecto, podremos ayudarte a corregirlo.

Por motivos de privacidad y protección de datos, si el cambio implica una dirección de correo completamente distinta, te recomendamos gestionarlo directamente desde Mis Reservas.

¿Por qué no puedo cambiar cualquier correo fácilmente?

Las reservas contienen información personal sensible. Por eso, Baleària Canarias protege tus datos y puede limitar ciertos cambios para garantizar la seguridad de la información.

Importante

  • Revisa siempre el correo antes de finalizar la compra.
  • Accede a Mis Reservas si no has recibido la confirmación.
  • Descarga desde ahí tus tarjetas de embarque si ya están disponibles.

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