Puedes modificar la fecha u hora de tu viaje fácilmente desde el apartado Mis reservas de la web de Baleària Canarias, sin necesidad de contactar con atención al cliente.
Pasos para cambiar la fecha de tu billete
- Accede al apartado Mis reservas.
- Introduce tu DNI, NIE o pasaporte y tu localizador de reserva.
- Accede al menú lateral y selecciona Cambios.
- Elige la nueva fecha y hora de tu viaje.
- Confirma el cambio según las condiciones de tu tarifa.
¿Hasta cuándo puedo cambiar mi viaje?
Puedes realizar cambios en tu billete hasta 2 horas antes de la salida del barco, siempre que haya disponibilidad.
¿Tiene coste cambiar la fecha?
Depende de la tarifa contratada:
- Algunas tarifas permiten cambios sin penalización.
- Otras pueden aplicar gastos o diferencias de precio si el nuevo viaje es más caro.
En todos los casos, si el nuevo billete tiene un precio superior, deberás abonar la diferencia.
¿Qué puedo modificar desde “Mis reservas”?
Además de cambiar la fecha, puedes gestionar tu viaje fácilmente:
- Modificar hora de salida.
- Añadir servicios (comida, WiFi, etc.).
- Modificar datos de pasajeros.
- Añadir vehículo o mascota.
Todo esto puedes hacerlo online en cualquier momento, sin necesidad de acudir a una oficina.
Otras formas de cambiar tu reserva
Si lo prefieres, también puedes realizar cambios:
- En taquillas físicas.
- A través del servicio de atención al cliente.
Importante antes de hacer el cambio
- Los cambios están sujetos a disponibilidad.
- Las condiciones dependen de la tarifa contratada.
- Algunas promociones pueden no permitir modificaciones.
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