Du kannst das Datum oder die Uhrzeit deiner Reise ganz einfach im Bereich Meine Buchungen auf der Webseite von Baleària Canarias ändern, ohne den Kundenservice kontaktieren zu müssen.
Schritte zum Ändern des Datums deines Tickets
- Gehe zum Bereich Meine Buchungen.
- Gib deinen Personalausweis, NIE oder Reisepass sowie deine Buchungsnummer ein.
- Gehe zum Seitenmenü und wähle Änderungen aus.
- Wähle das neue Datum und die neue Uhrzeit deiner Reise.
- Bestätige die Änderung gemäß den Bedingungen deines Tarifs.
Bis wann kann ich meine Reise ändern?
Du kannst Änderungen an deinem Ticket bis 2 Stunden vor Abfahrt des Schiffes vornehmen, sofern Verfügbarkeit besteht.
Fallen Kosten für die Änderung des Datums an?
Das hängt vom gebuchten Tarif ab:
- Einige Tarife erlauben Änderungen ohne Strafgebühr.
- Andere können Gebühren oder Preisunterschiede berechnen, wenn die neue Reise teurer ist.
In jedem Fall musst du die Differenz bezahlen, wenn das neue Ticket einen höheren Preis hat.
Was kann ich im Bereich „Meine Buchungen“ ändern?
Neben der Änderung des Datums kannst du deine Reise einfach verwalten:
- Abfahrtszeit ändern.
- Zusatzleistungen hinzufügen (Essen, WiFi, etc.).
- Passagierdaten ändern.
- Fahrzeug oder Haustier hinzufügen.
All dies kannst du jederzeit online erledigen, ohne ein Büro aufsuchen zu müssen.
Weitere Möglichkeiten zur Änderung deiner Buchung
Falls du möchtest, kannst du Änderungen auch vornehmen:
- An physischen Schaltern.
- Über den Kundenservice.
Wichtig vor der Änderung
- Änderungen unterliegen der Verfügbarkeit.
- Die Bedingungen hängen vom gebuchten Tarif ab.
- Einige Aktionen erlauben keine Änderungen.
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