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Baleària Canarias
FAQs sur les réservations d'Armas Trasmediterránea aux îles Canaries
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Réservations et gestion générale
Comment savoir si votre réservation est chez Armas ou Baleària Canarias ?
Que se passe-t-il avec ma réservation Armas Trasmediterránea maintenant que Baleària Canarias gère les ferries aux Canaries ?
Puis-je modifier une réservation achetée avec Armas Trasmediterránea depuis le site web de Baleària Canarias ?
Pourquoi certains changements dans ma réservation nécessitent-ils de faire une nouvelle réservation ?
Où contacter si j'ai besoin d'aide pour une réservation achetée avec Armas Trasmediterránea ?
Modifications de la réservation
Comment changer la date ou l'heure d'un billet de ferry acheté avec Armas Trasmediterránea ?
Que se passe-t-il avec l'argent déjà payé lors d'un changement de ma réservation ?
Comment changer l'origine ou la destination d'un billet de ferry et si le prix change ?
Comment ajouter un animal de compagnie à un billet de ferry déjà acheté et quel est le coût ?
Comment ajouter des services comme un menu ou le WiFi à un billet de ferry déjà acheté ?
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Annulations et remboursements
Puis-je annuler un billet de ferry si j'ai déjà utilisé un des trajets ?
Comment et quand recevrai-je l'argent de l'annulation ?
Comment est calculé le montant du remboursement selon la tarification ?
Comment annuler un billet de ferry acheté avec Armas Trasmediterránea ?
Données du passager et conditions du billet
Comment changer le type de passager (adulte, mineur, etc.) et si cela affecte le prix ?
Peut-on changer le titulaire du billet pour une autre personne ?
Comment corriger les erreurs dans le nom ou le document d'un billet de ferry ?
Qu'est-ce qu'un billet OPEN de ferry et comment l'utiliser ?
Baleària Club
Qu'est-ce que la migration de Sea Club vers Baleària Club ?