Hai molte opzioni di contatto: scegli quella più adatta a te.

Ricorda: una volta che ci avrai contattato tramite un canale, se ci ricontatti per lo stesso motivo tramite un altro canale o tramite lo stesso canale, la tua richiesta potrebbe subire ritardi.

💻 Modulo web

Puoi risolvere qualsiasi dubbio tramite questo modulo web. È disponibile per tutti i tipi di clienti e la risoluzione sarà rapida, senza dover aspettare al telefono.
 

☎️ Telefono

Puoi anche chiamarci per telefono. Ricorda che l'attesa potrebbe essere più lunga rispetto agli altri canali.

📱 Social network

Se preferisci scriverci tramite messaggio privato su Instagram o Facebook saremo disponibili anche per te.

📍 Porti e sedi

Se hai bisogno di assistenza in presenza, puoi recarti presso i nostri uffici, punti vendita o sportelli. Consulta l'ufficio più vicino a te nella pagina di porti e sedi di Baleària Canarie.

ℹ️ Prenotazioni acquistate con Armas Trasmediterránea

Se la tua prenotazione è stata acquistata con Armas Trasmediterránea, puoi richiedere assistenza anche tramite i canali di assistenza di Baleària Canarie.

Per queste pratiche hai due opzioni principali: il Contact Center, per l'assistenza telefonica o da remoto, e i punti vendita o gli sportelli, per l'assistenza in presenza. Il team potrà aiutarti con modifiche, cancellazioni o richieste specifiche sulla tua prenotazione.

❓ Centro assistenza

Puoi anche consultare il Centro assistenza di Baleària Canarie, dove troverai informazioni su prenotazioni, modifiche, cancellazioni, bagagli, documentazione, imbarco, veicoli, animali domestici e servizi a bordo.