Es gibt viele Kontaktmöglichkeiten. Wähle diejenige, die am besten zu dir passt.

Denke daran: Wenn du uns einmal über einen Kanal kontaktierst und dich wegen desselben Anliegens erneut über denselben oder einen anderen Kanal an uns wendest, kann sich die Bearbeitung deiner Anfrage verzögern.

💻 Webformular

Du kannst jede Frage über dieses Webformular klären. Es steht allen Kundinnen und Kunden zur Verfügung. Die Bearbeitung erfolgt schnell, ohne dass du am Telefon warten musst.
 

☎️ Telefon

Du kannst uns auch telefonisch erreichen. Denke daran, dass die Wartezeit länger sein kann als bei den anderen Kanälen.

📱 Soziale Netzwerke

Wenn du uns lieber per Direktnachricht über Instagram oder Facebook schreiben möchtest, sind wir ebenfalls für dich da.

📍 Häfen und Niederlassungen

Wenn du persönliche Betreuung benötigst, kannst du unsere Büros, Verkaufsstellen oder Serviceschalter aufsuchen. Deine nächstgelegene Geschäftsstelle findest du auf der Seite Häfen und Niederlassungen von Baleària Kanarische Inseln.

ℹ️ Mit Armas Trasmediterránea gekaufte Buchungen

Wenn deine Buchung mit Armas Trasmediterránea gekauft wurde, kannst du ebenfalls über die Servicekanäle von Baleària Kanarische Inseln Hilfe anfordern.

Für diese Anliegen hast du zwei Hauptmöglichkeiten: das Contact Center für telefonische oder Fernbetreuung sowie die Verkaufsstellen oder Serviceschalter für persönliche Betreuung. Das Team kann dir bei Änderungen, Stornierungen oder speziellen Fragen zu deiner Buchung helfen.

❓ Hilfe-Center

Du kannst auch das Hilfe-Center von Baleària Kanarische Inseln aufrufen. Dort findest du Informationen zu Buchungen, Änderungen, Stornierungen, Gepäck, Dokumenten, Einschiffung, Fahrzeugen, Haustieren und Services an Bord.