Puoi richiedere l'annullamento del tuo biglietto contattando il servizio clienti affinché gestiscano il tuo caso.
Il processo consiste in:
- Richiedere l'annullamento della prenotazione
- Verificare le condizioni della tariffa sottoscritta
- Procedere, se applicabile, al rimborso dell'importo
Tieni presente che la possibilità di annullare e ricevere un rimborso dipenderà dalle condizioni della tua tariffa.
Prima di confermare l'annullamento, ti verranno comunicate le condizioni applicabili al tuo caso.
Ho diritto al rimborso annullando il mio biglietto?
Dipende dalle condizioni della tariffa che hai sottoscritto.
Se la tua tariffa lo consente, potrà essere effettuato il rimborso totale o parziale dell'importo del biglietto.
In caso contrario, potrebbe non spettare alcun rimborso. Per questo motivo, si verificano sempre le condizioni specifiche della tua prenotazione prima di confermare l'annullamento.