FAQs sobre reservas de Armas Trasmediterránea

• ¿Cómo saber si tu reserva es de Armas o de Baleària Canarias?
• ¿Qué pasa con mi reserva de Armas Trasmediterránea ahora que Baleària Canarias gestiona los ferris en Canarias?
• ¿Puedo modificar una reserva comprada con Armas Trasmediterránea desde la web de Baleària Canarias?
• ¿Por qué algunos cambios en mi reserva requieren hacer una nueva reserva?
• ¿Dónde contactar si necesito ayuda con una reserva comprada con Armas Trasmediterránea?

• ¿Cómo cambiar la fecha o la hora de un billete de ferry comprado con Armas Trasmediterránea?
• ¿Qué ocurre con el dinero ya pagado al hacer un cambio en mi reserva?
• ¿Cómo cambiar el origen o destino de un billete de ferry y si cambia el precio?
• ¿Cómo añadir una mascota a un billete de ferry ya comprado y tiene coste?
• ¿Cómo añadir servicios como menú o WiFi a un billete de ferry ya comprado?

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• ¿Puedo cancelar un billete de ferry si ya he utilizado uno de los trayectos?
• ¿Cómo y cuándo recibiré el dinero de la cancelación?
• ¿Cómo se calcula el importe de la devolución según la tarifa?
• ¿Cómo cancelar un billete de ferry comprado con Armas Trasmediterránea?

• ¿Cómo cambiar el tipo de pasajero (adulto, menor, etc.) y si afecta al precio?
• ¿Se puede cambiar el titular del billete a otra persona?
• ¿Cómo corregir errores en el nombre o documento de un billete de ferry?
• ¿Qué es un billete OPEN de ferry y cómo se utiliza?