Il biglietto di ritorno aperto è una modalità che ti permette di viaggiare senza definire la data di ritorno al momento dell'acquisto.
Questo tipo di biglietto ha una validità di 12 mesi dalla data di conferma della prenotazione ed è soggetto a disponibilità di posti al momento di fissare il ritorno.
Come funziona un biglietto di ritorno aperto?
Puoi effettuare il viaggio di andata e decidere in seguito quando vuoi tornare. Per utilizzare il viaggio di ritorno, è necessario chiudere la data precedentemente tramite una richiesta.
Come chiudere la data di ritorno?
Per selezionare la data di ritorno, devi effettuare una richiesta attraverso il modulo di contatto:
- Accedi al modulo e seleziona l'opzione Contact Center.
- Nel campo di consultazione, scegli Gestire una prenotazione.
- Nella sezione “Concretizza di più”, seleziona Cambio data / percorso.
Una volta inviata la richiesta, il team di assistenza clienti gestirà la tua domanda e seguirà il processo fino a confermare la nuova data di viaggio.
Validità del biglietto
Il biglietto open ha una validità fino a 12 mesi dalla sua emissione. Trascorso questo termine, il biglietto cesserà di essere valido se non è stato utilizzato.
Ci sono spese di cancellazione?
L'annullamento di un biglietto open non prevede penali, anche se può essere soggetto alle condizioni generali della tariffa al momento dell'acquisto.
Importante prima di viaggiare
- È obbligatorio prenotare il posto prima di viaggiare.
- La disponibilità può variare in base al percorso e alla data.
- Si consiglia di richiedere la data di ritorno con anticipo.
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