Si vous voyagez avec une voiture, une moto, une camionnette ou un camping-car avec Baleària Canarias, vérifiez avant l’embarquement que votre réservation ainsi que les documents du véhicule sont corrects.
Avant d’arriver au port
- Vérifiez que les documents du véhicule et l’assurance sont en cours de validité.
- Vérifiez que le véhicule indiqué sur le billet est bien celui avec lequel vous allez embarquer.
- Assurez-vous que la longueur et la hauteur du véhicule correspondent à celles indiquées dans la réservation.
Si les informations du véhicule ne correspondent pas à celles de la réservation, l’embarquement ne pourra pas être garanti.
À votre arrivée au port
Rendez-vous dans la zone d’embarquement des véhicules en respectant l’heure de présentation indiquée sur votre billet.
Le personnel portuaire vous indiquera l’accès correspondant et vous guidera pour stationner votre véhicule dans le garage du navire.
Qui peut embarquer à bord du véhicule ?
Conformément à la réglementation portuaire, au moment de l’embarquement, seul le conducteur peut normalement accéder au navire à bord du véhicule.
Les autres passagers devront embarquer par les accès piétons prévus à cet effet, sauf indication contraire du personnel du port ou de Baleària Canarias.
Pendant la traversée
Pendant le voyage, le garage du navire restera fermé et il ne sera pas possible d’accéder au véhicule.
Nous vous recommandons de prendre avec vous, avant d’embarquer, tout ce dont vous pourriez avoir besoin pendant la traversée, comme vos documents, vos médicaments, vos appareils électroniques, de la nourriture pour bébé ou tout autre objet personnel important.
Important avant l’embarquement
- Arrivez au port en respectant l’heure de présentation indiquée sur votre billet.
- Préparez les documents du passager et du véhicule.
- Suivez toujours les indications du personnel portuaire et de l’équipage.
- Ne laissez pas dans le véhicule des objets dont vous pourriez avoir besoin pendant le voyage.
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