Les chiens d'assistance accompagnant des personnes en situation de handicap peuvent voyager sur les ferries de Baleària Canarias et accéder aux salons du navire avec leur utilisateur.
Leur embarquement est gratuit. Il est important d'indiquer lors de la réservation que vous voyagerez accompagné d'un chien d'assistance.
Où un chien d'assistance peut-il voyager à bord ?
Les chiens d'assistance ont libre accès aux salons du ferry et peuvent rester auprès de leur utilisateur pendant la traversée.
Ils n'ont pas besoin de réserver un hébergement pet friendly séparé pour voyager avec la personne qu'ils assistent.
Les chiens d'assistance voyagent-ils gratuitement ?
Oui, l'embarquement des chiens d'assistance est gratuit. Vous devez indiquer lors de la réservation que vous voyagerez accompagné d'un chien d'assistance afin que cela soit correctement enregistré pour le voyage.
Quels documents sont nécessaires pour voyager avec un chien d'assistance ?
Vous devez pouvoir justifier le statut de l'animal lorsqu'il est demandé. Ayez avec vous les documents permettant de prouver qu'il s'agit d'un chien d'assistance.
Pour les documents généraux relatifs au voyage avec des animaux de compagnie, consultez la documentation nécessaire pour voyager en ferry avec un animal de compagnie.
Puis-je voyager avec un animal de soutien émotionnel ?
Oui, Baleària inclut dans cette catégorie les animaux de compagnie de soutien émotionnel, à condition que le passager puisse justifier ce statut au moyen d'un certificat délivré par un médecin, psychologue ou psychiatre.
La documentation justificative peut être demandée pendant le voyage. En cas d'absence de celle-ci, l'animal sera soumis aux conditions et au coût correspondants à l'hébergement pour animaux de compagnie applicable.
Que dois-je faire lors de la réservation si je voyage avec un chien d'assistance ?
Indiquez lors de la réservation que vous voyagerez accompagné d'un chien d'assistance. Ainsi, le service sera correctement identifié avant l'embarquement.
Si vous avez besoin de vérifier comment se déroule l'accès au navire avec des animaux, consultez les conditions d'embarquement et de débarquement avec un animal de compagnie.
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